Notre processus
De la demande initiale à la délivrance de votre certificat : transparence et rigueur à chaque étape.
Notre processus standardisé garantit la fiabilité, la traçabilité et l'objectivité de chaque dossier traité. Découvrez les 7 étapes que suit chaque demande.
Création du compte client
Inscrivez-vous gratuitement en quelques minutes. Validez votre adresse e-mail pour activer votre espace personnel sécurisé.
Soumission de la demande
Décrivez votre document ou objet, attachez les pièces justificatives (photographies, anciens certificats, actes de propriété).
Devis et acceptation
Notre équipe analyse votre dossier et vous transmet un devis détaillé sous 48h. Aucune intervention sans votre accord écrit.
Réception et analyse physique
Selon le service, prise en charge des originaux dans nos locaux sécurisés ou intervention sur place par nos experts.
Expertise scientifique
Datation, analyse des matériaux, recherche historique de provenance, étude stylistique. Rapport intermédiaire transmis sous 5-7 jours.
Validation par le comité d'experts
Le comité interne valide les conclusions. En cas de doute, des experts externes (universitaires, conservateurs) sont sollicités.
Certification & remise
Délivrance du certificat officiel avec code de vérification unique. Envoi sécurisé par e-mail puis remise physique signée.
Nos engagements de service
Délais respectés
98% de nos dossiers traités dans les délais annoncés. En cas de retard, vous êtes prioritaire et compensé.
Confidentialité absolue
Hébergement souverain, accords de confidentialité, traçabilité complète des accès à vos dossiers.
Garantie de remboursement
Si nos conclusions vous semblent infondées, deuxième expertise gratuite ou remboursement intégral.
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Inscription gratuite, devis sans engagement et accompagnement humain à chaque étape.
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